私たちダイレクトマーケティングミックス（DmMiX）グループは創業来、アウトバウンドコールを核とした営業ソリューションを提供し、顧客企業のユーザー接点を担い、人と人とのコミュニケーションが生み出す価値を追求してまいりました。

このため私たちの原点には、常に「人が提供できる価値を追求したい」という強い想いがあります。事業を通じて何を実現したいのか、企業としてどんな価値を社会に届けるのか。突き詰めていくと、その中心にあるのはいつも“人”の存在でした。

より良い世の中の実現のために新たな財やサービスを創造する人、それらの財やサービスなどを享受することでより豊かな暮らしを求める人、多様化するライフスタイルの中で自身にあった働き方を求める人、私たちはこれらの人々の架け橋となりたいと考えています。人が輝くことで、組織も活性化し、良いサービスが生まれ、それが社会の中で新たな価値となって循環していく。このような「幸せの連鎖」を生み出し、社会全体の幸福の基礎となる「人が輝く未来をつくる」企業でありたい――それが、私たちの目指す姿です。

近年、AI等を活用し、業務の自動化や効率の向上が注目される一方で、人材を「リソース」として捉える風潮が広がりつつあります。しかし、私たちは人こそが最大の財産であり、企業や社会の根幹を支える存在だと考えています。だからこそ、人の持つ限りない可能性を信じ、人にしか生み出すことのできない価値――人と人とのコミュニケーション、人が人を想うことでしか生まれない心の温度の伴った共感がもたらす感動――を追求し、一人ひとりが輝くことのできる環境づくりに全力で取り組んでまいります。

「人が輝く」とは、ただスキルや成果を出すということではありません。その人がその人らしく、安心して力を発揮できる状態。多様な価値観が尊重され、失敗を恐れずにチャレンジできる風土、努力が正しく評価される制度、そして互いを信頼し合える関係性。そうした環境の中でこそ、人は本当の意味で輝き、自らの可能性を広げていくのだと思います。

私たちは「人の幸せを本気で考える会社」だからこそ、お客様に対しても誠実に向き合い、真に価値のあるソリューションを提供できると信じています。人を大切にする姿勢を貫くことが、結果として持続可能な成長を生み、企業としての信頼と競争力につながる。私たちはその信念を胸に、これからも誠実に事業を進めてまいります。

私たちは、「人が輝く未来をつくる」というミッションのもと、社員とともに、そしてお客様・パートナー企業の皆様とともに、より良い未来を築いていきたいと考えています。

「満足度ナンバーワンの課題解決企業」へ。
私たちが目指すのは、ただ課題を処理する企業ではなく、お客様の期待を超え、「頼んでよかった」と心から思っていただける存在です。

世の中の変化が加速するなかで、企業や個人が直面する課題も複雑さを増しています。私たちは、お客様の声に丁寧に耳を傾け、見えにくい本質的な課題を見極め、最適なソリューションで応えることを使命としています。

その中で大切にしているのが「満足度」という視点です。
単に課題を“解決”するだけでなく、「どう向き合ったか」「どれだけ寄り添えたか」「信頼関係を築けたか」というプロセスそのものが、お客様の満足度を左右します。だからこそ、私たちは人の想いに敏感であること、誠実であること、そして成果に責任を持つことを徹底しています。

「ナンバーワン」とは、売上や規模の話ではありません。
お客様の心の中で“最も信頼されるパートナー”であること。それが、私たちの目指すナンバーワンです。

また、課題解決は社外に向けた取り組みだけではありません。私たちは社内でも、社員一人ひとりの声に耳を傾け、働きがいのある職場づくりに取り組んでいます。すべての社員が、自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感できる環境が、組織の強さを育み、サービス品質の向上にもつながると考えています。

そして、社会全体に対しても価値ある「解決」を届けていきたい。
企業活動を通じて地域や産業、社会課題に向き合い、より良い未来をつくる一員として、私たちはその責任を果たしていきます。

変化の時代だからこそ、本質に立ち返り、信頼を積み重ねる企業であり続ける。
私たちはこれからも、満足度ナンバーワンの課題解決企業を本気で目指してまいります。