平素より、私どもダイレクトマーケティングミックスをお引き立ていただき、誠にありがとうございます。

人と人との関係の上で商（あきない）が成り立っていることを痛感しています。お客様に最高のサービスをご提供することの大切さは、単に商品をお客様に提供することだけではないことをもまた痛感しています。どのような良い商品であってもサービスが悪いとお客様にはご満足いただけません。

人と人の関係を重視し、お客様にご満足いただける最高のサービスを提供し続ければどのような商品であっても必ずやお客様にお役に立てると確信しています。

そして近年、インターネット技術の進化と普及は目覚ましく成長しており、利便性という意味では大変良い傾向と言えます。しかし、インターネットは無人対応の為、顧客とのコミュニケーションが無く、顧客満足の向上は望めませんし問題点の発見が遅れるというデメリットがございます。

私は、アウトバウンド中心のコンタクトセンター業務からスタートして10年。現在では顧客企業の大切な個人データをお預かりし、お客様との関係づくりと営業活動のお手伝いをするCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）のパートナーとなるまで信頼を積み重ねてまいりました。何よりもまずお客様の視点に立って、お話をうかがい、ベストな選択を共に考えるという姿勢を大切にし、お客様との繋がり（リレーション）を維持する事が企業としてのあるべき姿と認識しております。

ダイレクトマーケティングミックスでは働き方改革に向けて人材を選ばない採用を行っております。売り手の人材に選ばれる会社をめざすという理念のもと、年齢、学歴、ライフスタイル、働ける時間帯でふるいにかけることがない本物のダイバーシティを実現しています。

しつこいようですが、弊社が現在もあり続けているのは、ご支援して頂きました方々や企業様、弊社を利用して頂いたお客様。
そして、これから出会えるお客様への恩返しを必ず行いたいと志を持ち社員一人ひとりの才能や個性を大切にしながら、皆様から選ばれる企業であり続けるために、更なる努力を重ねる所存です。
引き続き皆様の温かなご支援とご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。